سياسة الإرجاع والاستبدال والاسترداد

ما هي خلفيتك السياسية؟

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن شراء العنصر لأي سبب من الأسباب ، يمكنك إعادة مشترياتك إلينا.

يجب إرجاع جميع العناصر المرتجعة في حالة غير مناسبة وغير مغسولة وغير متقطعة وغير معدة مع جميع العلامات المرفقة للحصول على رصيد من المتجر فقط. يرجى العلم أنه يجب إعادة الأحذية مع عبواتها الأصلية ، والتي تتضمن علبة الأحذية الأصلية في حالتها الأصلية ، بدون ملصقات بريدية. نوصي بنشر الحذاء مع الصندوق الأصلي في صندوق منفصل لضمان تسليم المنتج في حالة مقبولة. لن يتم قبول الأحذية المعادة بدون علبها الأصلية.

يجب ترحيل المرتجعات في غضون أربعة عشر (14) يومًا من استلام طلبك مع نموذج الإرجاع (المطبوع خلف الفاتورة المرسلة).

لقد فقدت نموذج عودتي. لا يزال بإمكاني إرجاع العنصر؟

نعم! من صفحة محفوظات الطلبات الخاصة بك ، يمكنك تنزيل نموذج الإرجاع وطباعته. انقر فوق حسابي (أعلى الزاوية اليمنى) ، سترى سجل الطلبات ، انقر فوقه. هنا ، سترى قائمة الطلبات الخاصة بك. اختر رقم الطلب الخاص بالعنصر الذي ترغب في إرجاعه. ثم انقر فوق "تنزيل نموذج الإرجاع". يرجى إعادة طباعة وتعبئة نموذج الإرجاع وفقًا لذلك.

ما هي سياسة الصرف الخاصة بك؟

إذا لم تكن راضيًا تمامًا لأي سبب من الأسباب عن العنصر الذي تم شراؤه ، فيمكنك استبدال العنصر (العناصر) في المتجر إلى مستودعاتنا. يرجى العلم أنه يجب إعادة الأحذية مع عبواتها الأصلية ، والتي تتضمن علبة الأحذية الأصلية في حالتها الأصلية.

يمكنك استبدال العنصر (العناصر) في أي من متاجرنا الفعلية. للحصول على قائمة متاجرنا الحالية ، يرجى النقر هنا. لا يتم قبول المرتجعات في المتجر ولا يُسمح باسترداد الأموال النقدية. إذا كان سعر العنصر (العناصر) المستبدلة أقل ، فلن يتم رد الفرق.

يمكنك إعادة العنصر (العناصر) الخاصة بك إلى متجرنا على الإنترنت. بعد تلقي الرد ، يرجى تعبئة العنصر (العناصر) وإرساله مع إيصال متجرك إلى مستودعاتنا. في حالة استرداد الأموال ، يكون رصيدك في المتجر ، على شكل قسيمة نقدية ، صالحًا لمدة عام واحد (1) فقط. ننصحك بالاحتفاظ بنسخة من إيصالك في سجلاتك الخاصة.